隐私说明:WhatsApp网页版数据保护与用户权利全解析

本隐私政策详细说明WhatsApp网页版如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。我们深知隐私是数字时代的基本权利,因此本政策以透明、具体、可执行为原则,确保您对自身数据拥有完全的控制权。本政策最后更新于2025年3月1日,适用于所有通过浏览器访问web.whatsapp.com的用户。

一、信息收集范围与类型

WhatsApp网页版遵循"最小化收集"原则,仅收集为您提供服务所必需的数据。具体包括以下三类:

1.1 账户信息

  • 手机号码:用于身份验证和账号关联,是您登录网页版的唯一标识。
  • 个人资料:包括您主动设置的显示名称、头像、个性签名(可选填写)。
  • 设备信息:浏览器类型、操作系统版本、屏幕分辨率、IP地址(用于安全风控)。

1.2 通信数据

  • 消息内容:所有通过网页版发送或接收的文字、图片、视频、语音消息、文件及位置信息。
  • 元数据:消息发送时间、接收时间、消息状态(已发送/已送达/已读)、通话时长。
  • 群组信息:群组名称、成员列表、群公告、管理员设置。

1.3 使用日志

  • 操作记录:登录时间、退出时间、功能使用频率(如发送消息次数、发起通话次数)。
  • 崩溃报告:当网页版发生异常时,自动收集浏览器错误日志,用于故障排查。

我们特别声明:WhatsApp网页版不会收集您的浏览历史、其他网站Cookie、键盘输入记录(除聊天输入框外)、麦克风/摄像头内容(仅在您主动发起通话时启用)。

二、信息使用目的与方式

收集的信息仅用于以下明确目的,不会用于任何与通信服务无关的商业用途:

  1. 提供核心服务:传输消息、同步聊天记录、支持语音视频通话、实现多设备关联。
  2. 安全保障:检测异常登录、防范垃圾信息、识别恶意链接、执行反欺诈策略。例如,当系统检测到同一账号在短时间内于多个地理位置登录时,将触发二次验证。
  3. 服务优化:分析功能使用趋势,改进界面设计,提升消息同步速度。所有分析均基于聚合数据,无法识别个人身份。
  4. 法律合规:履行GDPR、CCPA等法律法规要求的义务,如响应合法的数据披露请求。

我们郑重承诺:绝不出售您的个人信息给第三方,绝不使用您的消息内容进行广告定向投放,绝不将通信数据用于训练AI模型(除非获得您的明确同意)。